একজন সরকারি কর্মচারীর সাধারণ জনগণের প্রতি আচরণ কেমন হবে সে বিষয়ে সরকার সুষ্পষ্ট একটি নির্দেশনা জারি করেছে।
সরকার কর্তৃক গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার, সংস্থাপন মন্ত্রণালয়, শাখা-ডি৩, নং সম/ডি৩-২০/৮৪-১৭০ তারিখ: ২৬/৬/১৯৮৪ সালে একটি সার্কুলার জারির নিম্নোক্ত নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছে। একজন সৎ নিষ্ঠাবান ও প্রজাতন্ত্রের কর্মচারী হিসাবে নিচের প্রতিটি বিধি আপনার অনুসরণ করা দায়িত্ব ও কর্তব্য।
০১। একজন সরকারী কর্মকর্তা বা কর্মচারী সবার (সাধারণ জনগণ) প্রতি যথাযথ সম্মান প্রদর্শন করবেন।
০২। জনসাধারণনের প্রতি মনোযোগ ও গুরুত্ব প্রদর্শন করা।
০৩। সকলের সাথে ব্যবহারে বিনয়ী হওয়া।
০৪। অপেক্ষারত সাক্ষাৎপ্রার্থী সামনে বসে থাকলে ফোনে কথা সংক্ষিপ্ত করে তার সাথে কথা বলা।
০৫। দর্শণার্থীদের সমস্যা মনোযোগ সহকারে শুনে সমাধানের জন্য সম্ভাব্য প্রচেষ্ঠা করা।
০৬। নিজেকে জনগণের সেবক মনে করা।
