DDO ম্যেনুগুলো একটিভ হয়নি, সমাধান জেনে নিন।

iBAS++ এ ডিডিও আইডি রেজিষ্ট্রেশনের অনেকেই ম্যাসেজ পেয়েছেন যে, আপনার আইডিটি ডিডিও রোল পেয়েছেন কিন্তু ডিডিও অপশন বা ম্যেনু একটিভ হয়নি। এক্ষেত্রে ডিডিও হওয়া সত্বেও ডিডিও রোল প্লে করতে পারছেন না। তাদের জন্য নিম্নরূপ সমাধান।

১. যে সকল কর্মকর্তা একটি মাত্র অফিসের ডিডিও তারা অনুগ্রহ করে লগইন করে দেখুন ডিডিও রোল (যেমন কর্মকর্তাদের বিল ফরোয়ার্ড করার মেনু) পেয়েছেন কিনা। না পেয়ে থাকলে হিসাবরক্ষণ অফিস যোগাযোগ করুন। হিসাবরক্ষণ অফিস Employee Joining থেকে ডিডিও হিসেবে জয়েন করিয়ে দিলে আপনি ডিডিও রোল পেয়ে যাবেন।

২. যে ক্ষেত্রে একই ব্যক্তি একাধিক অফিসের ডিডিওর দায়িত্ব পালন করছেন, সে সকল ক্ষেত্রে হিসাবরক্ষণ কার্যালয়কে এই ধরণের ডিডিও-র একটি পৃথক তালিকা সংশ্লিষ্ট আইবাস++ সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ারের কাছে প্রেরণ করতে হবে। এ বিষয়ে সিজিও কার্যালয় থেকে ইতোপূর্বে নির্দেশনা দেয়া রয়েছে।

৩. যেহেতু মাসের শেষ দিকে আইবাস++ টিম বেশী ব্যস্ত হয়ে যায়, তাই ডিডিও রোল বিষয়ক সমস্যা ২৫/০৮/২০২০ তারিখের মধ্যে সমাধানের জন্য সম্মনিত ডিডিওগণ ও হিসাবরক্ষণ কার্যালয়কে অনুরোধ করা হচ্ছে।

সূত্র: Mohaimen Amin স্যার।