অনলাইনে বেতন বিল সাবমিট করার কিছু দিন পর অনলাইনে iBAS++ এ ঢুকলে EFT File Reurn দেখায় তখন আমরা বিপাকে পরে যাই। সাধারণত এমনও হয় যে দু’এক মাস বেতনও পেয়েছেন কিন্তু পরবর্তীতে হঠাৎ করেই ইএফটি রিটার্ণ আসে এবং নিম্নোক্ত ম্যাসেজ শো করে। এক্ষেত্রে কি করবেন তা নিয়েই আজ আলোচনা করবো।
প্রথমে জেনে নেই কেন ইএফটি Return আসে:
১। হিসাব রক্ষণ অফিসে মাস্টার ডাটা ইনফরমেশনে (Single Step) ব্যাংক হিসাব অথবা ব্রাঞ্চের নাম বা ব্রাঞ্চের নাম এন্ট্রিতে ভুল হয়ে থাকতে পারে।
২। ব্যাংকে যোগাযোগ করে জেনে নিন সম্প্রতি তাদের কোন অনলাইন ব্যাংকিং ডিজিট পরিবর্তন হয়েছে কিনা।
৩। সংশ্লিষ্ট হিসাব রক্ষণ অফিসে যোগাযোগ করুন এবং চেক করুন যে ব্যাংক ডিটেলস এ ভুল তথ্য সন্নিবেশিত করা হয়েছে কিনা।
৪। একাউন্টস অফিসে হতে প্রেরিত এডভাইসের সাথে ব্যাংকের তথ্যের মিল না থাকার কারণেও এমন হতে পারে।
৫। ব্যাংক বন্ধ থাকলে কি ইএফটি রিটার্ণ আসতে পারে? না, ক্ষেত্রে ইএফটি পেন্ডিং দেখাতে পারে, রিটার্ণ আসবে না।
এক্ষেত্রে করণীয় কি আসুন তা জেনে নেই:
১। প্রথমত পুনরায় ইএফটি সেন্ড করতে হবে।
২। পুনরায় বিলও সাবমিট করা লাগতে পারে, হিসাব রক্ষণ অফিসের যোগাযোগ করে।
৩। এডভাইস বা ব্যাংক তথ্যে কোন ভুল থাকলে তা সংশোধনের ব্যবস্থা করতে হবে।
৪। আপনার প্রদত্ত ব্যাংক হিসাব তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করে দিতে হবে।
উপরোক্ত আলোচনা হতে এ স্পষ্ট যে বিভিন্ন কারণে ইএফটি রিটার্ণ আসতে পারে। উপরোক্ত পদ্ধতি অনুসরণ করে আপনি রিটার্ণকৃত ইএফটি পুনরায় সাবমিট করতে পারেন। ধন্যবাদ।
