iBAS++ নিয়ে ৩৯টি প্রশ্ন ও তার সমাধান।

বাংলাদেশ সরকার বাজেট নিয়ন্ত্রণ ও বেতন বিল সহ অন্যান্য বিভিন্ন কাজে সুবিধার জন্য আইবাস++ প্রবর্তন করেছেন। আইবাস++ চালু হওয়ার হলে কম্পিউটার ও ইন্টারনেট সম্পর্কে একটু কম জানা লোকগুলোই বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।
সে সকল সমস্যা সমাধ্যনের জন্য হিসাবরক্ষণ অফিসে গিয়ে বসে থাকছে কারণ আইবাস++ ছাড়া কোন ভাবে কর্মচারীদের বেতন ভাতা হচ্ছে না। তাই এটি সম্পর্কে ভাল ধারনা না হওয়া পর্যন্ত কিছু ভোগান্তি আমাদের পোহাতে হবেই। Audit & Accounts Forum এর Admin Nasima Anwara আইবাস++ এর কিছু সমস্যা সমাধানের উপায় বর্ণনা করেছেন যা নিম্নরূপ।

১। পে-পয়েন্ট সঠিক নয় এ ধরণের মেসেজ দিচ্ছে।

উত্তরঃ- আপনি নিশ্চয়ই অন্য কোনো উপজেলা থেকে বদলি হয়ে এসেছেন কিন্তু আপনার এলপিসি অনলাইনে আসেনি। অথবা আসলেও এপ্রোভ করা হয়নি বর্তমান হিসাবরক্ষণ অফিস থেকে। প্রথমে বর্তমান হিসাবরক্ষণ অফিসে যোগাযোগ করুন। না এসে থাকলে পূর্বের হিসাবরক্ষণ অফিসে যোগাযোগ করুন।

২। প্রথম কর্মস্থল পাওয়া যাচ্ছে না।

উত্তরঃ- হিসাবরক্ষণ অফিসারের আইডি থেকে তিনি ভেরিফাইড ডাটা কারেকশন অপশন ব্যবহার করে এটা সমাধান করবেন।

৩। বর্তমান কর্মস্থল দেখাচ্ছে না।​

উত্তরঃ- হিসাবরক্ষণ​ অফিসার​ Office Edit অপশন ব্যবহার করে সমাধান করবেন।​

৪। বর্তমান পদবী সঠিক দেখাচ্ছে না।

উত্তরঃ- ৩ নম্বর উত্তরের অনুরূপ

৫। প্রথম পদবী সঠিক নয়।​

উত্তরঃ- ২নং উত্তরের অনুরূপ

৬। প্রথম যোগদানের তারিখ সঠিক নয় দেখাচ্ছে।

উত্তরঃ- ২নং উত্তরে অনুরূপ

৭। এনআইডি-তে জন্মতারিখ সংশোধন করা হয়েছে তাই তথ্য এন্ট্রি করা যাচ্ছে না।​

উত্তরঃ-হিসাবরক্ষণ অফিসার বরাবর সমস্যা বিস্তারিত লিখে এনআইডি-র কপি এবং ইনক্রিমেন্ট এর কপিসহ দাখিল করবেন। বিভাগীয় কন্ট্রোলার অব একাউন্টস এর মাধ্যমে ২০১৫ সালের ফিক্সেশন অথবা এর পরে চাকরিতে যোগদান হলে প্রথম যোগদানের ফিক্সেশন বাতিল হবে। তারপর পূনরায় সবকিছু করতে হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইনক্রিমন্ট যোগ করতে হবে।

৮। এনআইডি-তে বাবা/মায়ের নাম ভুল।

উত্তরঃ- কোনো সমস্যা নেই। আপনি নিশ্চিন্তে তথ্য এন্ট্রি করে ফেলুন। যখন সম্ভব হবে এনআইডি সংশোধন করে নিবেন। এটা আপনার ইচ্ছে। তাছাড়া এর কারনে আপনার চাকরি বা পেনশন পেতে কোনো সমস্যা হবেনা। এখন পেনশন প্রদানের ক্ষেত্রে অনেক সহজীকরণ করা হয়েছে। নিজের নামের ভুল থাকলেও পেনশন দিয়ে দেওয়া হচ্ছে। যেমন: মিয়া এর চৌধুরী, মোহাম্মদ এর স্থলে মো: খাতুন এর স্থলে বেগম এসব ভুলের কারনে পেনশন আটকাবে না। তবে রউফ এর স্থলে মোমেন হলে অবশ্যই সংশোধন করে নিতে হবে।

৯। কোন এনআইডি ব্যবহার করবেন নতুন না পুরাতন?

উত্তরঃ-যে এনআইডি দিয়ে ফিক্মেশণ করা হয়েছে সেটি দিয়ে কাজ করতে হবে।

১০। ধর্ম ভুল হলে কী করণীয়?

উত্তরঃ- হিসাবরক্ষণ অফিসারের আইডি হতে Religion information edit অপশন ব্যবহার করে পরিবর্তন করা যাবে। এটা করে নিতে হবে তা না হলে উৎসব ভাতা পাওয়ার ক্ষেত্রে ঝামেলা হবে।

১১। জাতীয়করণকৃত শিক্ষকগণের প্রথম যোগদানের তারিখ কোনটা হবে?

উত্তরঃ- জাতীয়করণের তারিখই প্রথম যোগদানের তারিখ। তাছাড়া এটা এন্ট্রি করার সুযোগ নেই। ২০১৫ সালের ফিক্সেশন করার সময়ই এটা দিয়ে ফিক্সেশন করা হয়েছে। তাছাড়া উনাদের পদের ধরন রাজস্ব।

১২। বাবা/মায়ের নামের ইংরেজি বানান ভুল হয়ে গেছে।

উত্তরঃ- এটা আপতত সংশোধন করার সুযোগ নেই। তাছাড়া এটা ভুল থাকলেও কোনো সমস্যা হবেনা। মাথা থেকে চিন্তা বিদায় করে দিন।

১৩। ভুলক্রমে এক ডিডিও তে এন্ট্রি করার পরিবর্তে অন্য ডিডিও-তে এন্ট্রি করে ফেলেছেন। শিক্ষা অফিস, স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, পরিবার পরিকল্পনা অফিস ইত্যাদি অফিসের ক্ষেত্রে।

উত্তরঃ- এন্ট্রি করার পর এপ্রোভ করে ফেলুন। এবার Online Pay Bill হতে উনাকে রিলিজ করে দিন। এবার সঠিক ডিডিও তে লগ ইন করে Employee Joining করে ফেলুন।

১৪। তথ্য এন্ট্রি করার পর Staff List রিপোর্ট প্রিন্ট করে দেখা যাচ্ছে যৌথ বীমা কর্তন হয়ে যাচ্ছে।

উত্তরঃ- কোনো চিন্তা নেই। বেতন বিল এন্ট্রি অপশনে গেলে এটা দেখাবে না।

১৫। বেতন বিল এন্ট্রি করার সময় একটি কোডে আপনার পাওনা দেখাচ্ছে কিন্তু বিল সাবমিট করার পর Pay Bill Detail এ গিয়ে সেটা পাচ্ছেন না।

উত্তরঃ-কোনো সমস্যা নেই। আপনি ঠিকই সেই কোডের ভাতা পাবেন। এন্ট্রি করার সময় যা দেখাবে সেটাই বেতন হিসেবে সাবমিট হবে।​

১৬। শিক্ষা ভাতা যোগ হচ্ছে না কিংবা ভুল দেখাচ্ছে।

উত্তরঃ- সন্তানের তথ্য সঠিকভাবে এন্ট্রি করা হয়েছে কিনা চেক করুন। সন্তানের বয়স ৫ বছরের কম অথবা ২৩ বছরের বেশি হলে শিক্ষা ভাতা পাবেন না।

১৭। উচ্চতর স্কেল/প্রমোশন​ এই অপশনে ০১/০৭/২০১৫ এর পরের কোনো ফিক্সেশন হয়ে থাকলে এন্ট্রি করতে হবে কিনা?

উত্তরঃ-না এন্ট্রি করতে হবেনা। কারণ তারপরের সকল সুবিধা পে-ফিক্সেশন মডিউলে এন্ট্রি করেই দেয়া হয়েছে।

১৮। পিআরএল ভোগরত কর্মচারীর বেতন কীভাবে হবে?

উত্তরঃ- তথ্য এন্ট্রি করে এপ্রোভ করে নিতে হবে। এবার Service Stage Management অপশন এ PRL এন্ট্রি তে গিয়ে কবে থেকে পিআরএল শুরু হবে সেটা এন্ট্রি দিতে হবে। বেতন অর্ধেক পাবেন কিনা সেটা সিলেক্ট করে দিতে হবে। আদেশের কপি স্ক্যান করে আপলোড করে সেভ করতে হবে। এবার Service Stage Management Approve হতে এটা এপ্রোভ করে দিতে হবে। যে মাসে পিআরএল​ এ গমন করবেন সে মাসে উনার বেতন আলাদা হবে। সেটা হবে Employee Pay Bill Entry (Partial) এই অপশন ব্যবহারের মাধ্যমে। বিল হবে দুইটি। একটি কর্মকালীন সময়ের জন্য আরেকটি পিআরএল শুরু থেকে মাসের শেষ তারিখ পর্যন্ত। পরের মাস থেকে অন্য সবার বিলের সাথে একসাথেই বিল এন্ট্রি করা যাবে।

১৯। কর্তন বেশি দেখায় কেন?

উত্তরঃ-Deduction এ শুধুমাত্র বাসা ভাড়া, বিদ্যুৎ, গ্যাস, আয়কর এসব বিষয় এন্ট্রি হবে। কল্যান তহবিল এন্ট্রি করলে দুইবার কর্তন হয়ে যাবে। এটা অটোমেটিক কর্তন হবে।

২০। আয়কর কর্তন দেখাচ্ছে না।

উত্তরঃ-সঠিক জোন সিলেক্ট করুন। শেষে কলামে Own Source Revenue সিলেক্ট না করলে দেখাবে না।

২১। দুই বছরের কম চাকরির বয়স হলে জিপিএফ কর্তন এর তথ্য এন্ট্রি করার অপশন দেখায় না। কিন্তু কর্তন চলছে আগে থেকেই।

উত্তরঃ-প্রথমে তথ্য এন্ট্রি করে এপ্রোভ করতে হবে। এবার Employee GPS Information অপশন থেকে তথ্য এন্ট্রি করতে। এক্ষেত্রে ডিডিও এর মুঠোফোনে OTP যাবে। সেটি ইনপুট করে কাজ শেষ করা যাবে।

২২। জিপিএফ একাউন্ট খোল হয়নি। তাই তথ্য এন্ট্রি না করলে তথ্য সেভ করা যাচ্ছে না।

উত্তরঃ-যেকোনো একটি ভুয়া নাম্বার ব্যবহার করে মূল বেতনের ৫% থেকে ২৫% এর মধ্যে যেকোনো একটি অংক বসিয়ে তথ্য সেভ করে এপ্রোভ করতে হবে। এবার Employee GPF information অপশনে গিয়ে Inactive করে দিতে হবে। তাহলেই আর কর্তন হবেনা। আবার যখন জিপিএফ একাউন্ট খুলবে তখন সঠিক তথ্য দিয়ে একটিভ করে দিলেই হবে।

২৩। ব্যাংক হিসাব নম্বর ভুল হয়েছে।

উত্তরঃ- Employee Bank Account information থেকে সংশোধন করা যাবে। সেক্ষেত্রে DDO এর মুঠোফোনে OTP যাবে সেটা ইনপুট করতে হবে।

২৪। ব্যাংক কিংবা ব্যাংকের শাখা পরিবর্তন করতে চাই, সম্ভব কিনা?

উত্তরঃ- যেকোনো সময় এসব তথ্য পরিবর্তন করা যেতে পারে।​

২৫। GPF information সেইভ করার সময় এরর মেসেজ দিচ্ছে।

উত্তরঃ-GPF হিসাব নাম্বারটি ইংরেজিতে লিখে দিন। কারণ এখানে ৫০ character এর বেশি লেখার সুযোগ নেই।

২৬। DDO mobile information not found

উত্তরঃ- হিসাবরক্ষণ অফিসারের আইডি থেকে DDO information এ গিয়ে মোবাইল নাম্বার এন্ট্রি করে সেইভ করে দিতে হবে।

২৭। GPF subscription সেইভ করা যাচ্ছে না।

উত্তরঃ- এতদিন যত টাকাই জমা করে থাকেন না কেন এখন অবশ্যই মূল বেতনের ৫% থেকে ২৫% এর মধ্যে জমা করতে হবে।

২৮। ব্যাংক হিসাব নাম্বারে এজেন্ট ব্যাংকিং দেওয়া যাবে কিনা?

উত্তরঃ- অবশ্যই দেওয়া যাবে।

২৯। মোবাইল নাম্বার এবং ইমেইল এড্রেস কি পরিবর্তন করা যাবে?

উত্তরঃ- অবশ্যই যাবে। ডিডিও আইডি থেকে মাস্টার ডাটা- Employee contact information থেকে পরিবর্তন করা যাবে। ডিডিও এর মোবাইলে কোড যাবে সেটা ইনপুট করে নিতে হবে।

৩০। কর্মস্থল এক জায়গায় আর সংযুক্ত অন্য জায়গায় হলে সংযুক্ত সেখানে সেখানকার বাড়ি ভাড়া পেতে হলে কী করণীয়?

উত্তরঃ- তথ্য এন্ট্রি এবং এপ্রোভ করার পর Service Stage Management থেকে Attachment এ অর্ডারের স্ক্যান কপিসহ তথ্য এন্ট্রি করে বাড়ি ভাড়া এডিট করতে হবে।

৩১। বিল সাবমিট করার পর টোকেন নাম্বার মনে রাখিনি, আবার কোথায় পাব?

উত্তরঃ- পূনরায় বিল সাবমিশন এ গিয়ে Go দিলেই পূর্বে দাখিলকৃত বিলগুলো টোকেন নাম্বারসহ দেখাবে।

৩২। বিল সেভ করার পর দেখা গেল ভুল হয়েছে কী করব?

উত্তরঃ- বিলটি এপ্রোভ/সাবমিট না করে Cancel করে পূনরায় বিলটি ঠিক করে এন্ট্রি করে সেভ করে নিন। অফিসার বিল সাবমিট করার পর ভুল ধরা পরলে ফরওয়ার্ড না করে সেন্ড ব্যাক করতে হবে ডিডিও আইডি থেকে।

৩৩। কেউ অর্ধ গড় বেতনে কিংবা বিনা বেতনে ছুটিতে গেলে কী করতে হবে?

উত্তরঃ-ছুটি মঞ্জুরীর আদেশসহ Service Stage Management এ তথ্য এন্ট্রি করে এপ্রোভ করে নিতে হবে। এবার উনার জন্য Partial বিল এন্ট্রি এবং সাবমিট করতে হবে।

৩৪। Service Stage Management এ কোনো কিছু​ এন্ট্রি করার পর ভুৃল ধরা পড়লে কী করতে হবে?

উত্তরঃ-এপ্রোভ করা না হলে Cancel করা যাবে। আর এপ্রোভ করে ফেললে হিসাবরক্ষণ অফিস থেকে Cancel করিয়ে পূনরায় এন্ট্রি করে নিতে হবে।

৩৫। সাময়িক বরখাস্তকৃত কর্মচারীর বেতন কীভাবে করতে হবে?

উত্তরঃ- Service Stage Management এ Suspension এন্ট্রি করতে হবে আদেশের স্ক্যান কপিসহ। তারপর এপ্রোভ করতে হবে। এবার খোরপোষ ভাতা খাতে বরাদ্দ থাকলে বেতন তৈরি করা যাবে। সবার বিলের সাথেই তার বিল তৈরি হবে। তবে প্রথম মাসে Partial বিল করতে হবে।

৩৬। Salary month এবং Accounting Month বলতে কী বুঝায়?

উত্তরঃ- Salary Month হলো যে মাসের বেতন নিতে চাচ্ছেন সে মাস আর Accounting Month হলো যে মাসে ব্যাংক থেকে টাকাটা উত্তোলন করা হবে সে মাস।

৩৭। কোন কোন বিল অনলাইনে সাবমিট করা যাবে?

উত্তরঃ- আপাতত বেতন বিল, উৎসব ভাতা বিল এবং বাংলা নববর্ষ ভাতার বিল সাবমিট করা যাবে।

৩৮। এনআইডি-তে যেসব তথ্য রয়েছে সেগুলো কী সংশোধন করা যাবে?

উত্তরঃ-না, এনআইডি থেকে যেসব তথ্য ইএফটি-তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে আসে সেসব তথ্য এনআইডি সংশোধন না করা পর্যন্ত যেমন আছে তেমনই থাকবে।

৩৯। জিপিএফ অগ্রীম এবং লোন এই মাস থেকে কর্তন শুরু করতে চাচ্ছি কিন্তু কর্তন হচ্ছে না।

উত্তরঃ-কর্তন শুরুর তারিখ এই মাসের যেকোনো তারিখ দিয়ে দিন। আগামি মাসের তারিখ দিলে এই মাস থেকে কর্তন শুরু হবেনা।
পোস্ট ক্রেডিট: Nasima Anwara

admin

এই ব্লগের কোন পোস্ট নিয়ে বিস্তারিত জানতে বা কোন তথ্য যুক্ত করতে বা সংশোধন করতে চাইলে অথবা কোন আদেশ, গেজেট পেতে এই admin@bdservicerules.info ঠিকানায় মেইল করতে পারেন।

6 thoughts on “iBAS++ নিয়ে ৩৯টি প্রশ্ন ও তার সমাধান।

  • 11/09/2021 at 7:07 pm
    Permalink

    আমার আইডি কার্ড এর নামের বানান এর ভুল ছিল।
    এন আইডি কার্ড সংশোধন করেছি কিন্তৃ ইনক্রিমেন্টে অনলাইনে পাতায় নাম ভুলেই আসে।
    কি করিলে সংশোধন হবে। অনুগ্রহপূর্বক বলবেন।

  • 11/09/2021 at 7:17 pm
    Permalink

    আমার এনআইডি কার্ডের নামের বানান ভুল ছিল সংশোধনী করেছি কিন্তু অনলাইন ফিক্সেশন নাম ভুল রয়েগেছে। ইনক্রিমেন্টের পাতাতেও মধ্যে ভুল আসে।এখন কি করলে ঠিক হবে প্লিজ আমাকে বলবেন।

  • 12/09/2021 at 6:36 pm
    Permalink

    হিসাবরক্ষণ অফিসে গিয়ে আপডেট করে নিন।

  • 12/09/2021 at 6:36 pm
    Permalink

    সংশ্লিষ্ট হিসাবরক্ষণ অফিসে যোগাযোগ করুন। Manually Update করলেই ঠিক হয়ে যাবে।

  • 15/09/2021 at 6:38 pm
    Permalink

    I could submit my monthly salary bill online in iBAS++ and also getting my bill accordingly. My problem is to print “Details of my online pay bill”. I was able to see and print it before but since Dec 2020 I could not see and print it. Only blank form is shown but no data is displayed. Is there any solution to fix it, please. My cell number is 01711521853.

  • 16/09/2021 at 10:31 pm
    Permalink

    অনুগ্রহ করে ব্রাউজার পরিবর্তন করুন। তাতেও না হলে নিকটস্থ হিসাবরক্ষণ অফিসে যোগযোগ করুন।

Leave a Reply

Your email address will not be published.