পল্লী বিদ্যুতের গ্রাহকদের জন্য সুখবর ২০২৫ । বিনামূল্যে খুঁটি ও ট্রান্সফরমার পাওয়ার সুযোগ, হয়রানি এড়াতে গ্রাহকের যা জানা জরুরি?
বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড (বাপবিবো) কর্তৃক জারি করা সংশোধিত নির্দেশিকা ও সার্কুলার অনুযায়ী নতুন বিদ্যুৎ সংযোগের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের হয়রানি কমাতে এবং সেবার মান বাড়াতে গুরুত্বপূর্ণ কিছু সুবিধা বিনামূল্যে প্রদান করা হচ্ছে। বিশেষ করে নতুন করে গড়ে উঠা বাড়ি-ঘর, শিল্প, বাণিজ্যিক ও অন্যান্য স্থাপনায় বিদ্যুৎ সংযোগ প্রদান সংক্রান্ত বিষয়ে অভিন্ন নীতিমালা অনুসরণ বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। নিচে গুরুত্বপূর্ণ সুবিধাগুলো ও তার শর্তাবলী তুলে ধরা হলো:
১. বিনামূল্যে খুঁটি (পোল) ও লাইন স্থাপন
নতুন সংযোগের ক্ষেত্রে গ্রাহকের লোডের পরিমাণ এবং সংযোগের শ্রেণিভেদে পোল ও সংশ্লিষ্ট লাইনের নির্মাণ ব্যয় পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি (পবিস) কর্তৃক নির্বাহ করা হবে 11।
| সংযোগের শ্রেণি | বিনামূল্যে প্রাপ্য | শর্তাবলী |
| আবাসিক, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, ধর্মীয়/দাতব্য প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য | ০১ (এক) স্প্যান পর্যন্ত এইচটি, এলটি লাইন, পুশ পোল, কনভার্সন/আপগ্রেডেশন-এর নির্মাণ ব্যয় | লোড ৮০ কিঃওঃ পর্যন্ত হতে হবে 3। এক স্প্যানের অতিরিক্ত লাইন নির্মাণের প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত ব্যয় গ্রাহককে বহন করতে হবে । |
| শিল্প ও বাণিজ্যিক | ০২ (দুই) স্প্যান পর্যন্ত এইচটি, এলটি লাইন, পুশ পোল, কনভার্সন/আপগ্রেডেশন-এর নির্মাণ ব্যয় | লোড ৮০ কিঃওঃ পর্যন্ত হতে হবে 6। দুই স্প্যানের অতিরিক্ত লাইন নির্মাণের প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত ব্যয় গ্রাহককে বহন করতে হবে। |
💡 নোট: পুশ পোলের প্রয়োজন হলেও তার ব্যয় পবিস কর্তৃক নির্বাহ করতে হবে। নতুন লাইন নির্মাণের ক্ষেত্রে বিনামূল্যে সেবার জন্য গ্রাহককে নির্মাণ কাজ সমাপ্তির পর স্থায়ী সংযোগে রূপান্তরিত হবে মর্মে অঙ্গীকারনামা প্রদান করতে হবে।
২. বিনামূল্যে ট্রান্সফরমার ও এক্সেসরিজ সরবরাহ
আবাসিক, শিল্প ও বাণিজ্যিক উভয় শ্রেণির ৮০ কিঃওঃ লোড পর্যন্ত নতুন সংযোগের ক্ষেত্রে বিতরণ ট্রান্সফরমার ও সংশ্লিষ্ট এক্সেসরিজ বিনামূল্যে সরবরাহ করা হবে 10101010।
| সংযোগের শ্রেণি | বিনামূল্যে প্রাপ্য | শর্তাবলী |
| নতুন আবাসিক, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, ধর্মীয়/দাতব্য প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য | বিতরণ ট্রান্সফরমার ও ট্রান্সফরমার এক্সেসরিজ | লোড ৮০ কিঃওঃ পর্যন্ত হতে হবে । |
| নতুন শিল্প ও বাণিজ্যিক | বিতরণ ট্রান্সফরমার ও ট্রান্সফরমার এক্সেসরিজ | লোড ৮০ কিঃওঃ পর্যন্ত হতে হবে । |
| লোড বৃদ্ধি/হ্রাসের ক্ষেত্রে | বিতরণ ট্রান্সফরমার ও ট্রান্সফরমার এক্সেসরিজ | লোড ৮০ কিঃওঃ পর্যন্ত হতে হবে । |
💡 গুরুত্বপূর্ণ: বিনামূল্যে সরবরাহকৃত ট্রান্সফরমার ও পোলের মাধ্যমে ৮০ কিঃওঃ পর্যন্ত শিল্প ও বাণিজ্যিক সংযোগের ক্ষেত্রে স্থাপনা ও আনুসাঙ্গিক যন্ত্রপাতি স্থাপন ১০০% সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে লোডের পরিমাণ নিশ্চিত হয়ে ডিমান্ড নোট ইস্যু করতে হবে 17।
৩. ট্রান্সফরমার পুড়ে গেলে বা রক্ষণাবেক্ষণ
গ্রাহকের অবৈধ হস্তক্ষেপ বা চুক্তিবদ্ধ লোডের চেয়ে অতিরিক্ত লোড ব্যবহারের কারণ ব্যতীত ট্রান্সফরমার পুড়ে গেলে তার পরিবর্তন বিনামূল্যে করে দেবে পবিস 18।
বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন: লোড ৮০ কিঃওঃ পর্যন্ত হলে এবং গ্রাহকের কোনো অবৈধ হস্তক্ষেপ (হুকিং, সাইড কানেকশন) বা অতিরিক্ত লোড ব্যবহারের প্রমাণ না পাওয়া গেলে পবিস কর্তৃক বিনা মূল্যে ট্রান্সফরমার প্রতিস্থাপন করতে হবে 19।
ওয়ারেন্টি: পবিস কর্তৃক মেরামতকৃত ট্রান্সফরমারের মাধ্যমে প্রতিস্থাপন করা হলে ১ (এক) বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করা হবে 20।
মেরামত ব্যয়: তদন্তে গ্রাহকের অবৈধ হস্তক্ষেপ প্রমাণিত হলে চুক্তিবদ্ধ লোডের আনুপাতিক হারে মেরামত ব্যয় গ্রাহকের নিকট হতে আদায় করা হবে 21।
ট্রান্সফরমার রক্ষণাবেক্ষণ:
সমিতি কর্তৃক সরবরাহকৃত ৮০ কিলোওয়াট পর্যন্ত সকল গ্রাহকের ট্রান্সফরমারের প্রিভেনটিভ মেইনটেনেন্স/রক্ষণাবেক্ষণ সমিতির নিজ ব্যয়ে করতে হবে 22।
৪. সার্ভিস ড্রপ ও মিটার সংক্রান্ত সুবিধা
সার্ভিস ড্রপ: নতুন সংযোগের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সার্ভিস ড্রপ (মিটার ও মিটার সকেট স্থাপনসহ) স্থাপনের ব্যয় পবিস কর্তৃক নির্বাহ করতে হবে 23।
বিনামূল্যে সরবরাহ: বিনামূল্যে বিতরণ ট্রান্সফরমার ও ট্রান্সফরমার এক্সেসরিজ (মালামাল উত্তোলন, আর/আর সহ), প্রয়োজনীয় সার্ভিস ড্রপ, মিটার ও মিটার সকেট স্থাপনসহ ০১/০২ স্প্যান পর্যন্ত লাইন নির্মাণ ব্যয় পবিস কর্তৃক নির্বাহ করতে হবে 24।
৫. ট্রান্সফরমার আন্ডারলোড হলে করণীয়
৮০ কিঃওঃ পর্যন্ত শিল্প ও বাণিজ্যিক গ্রাহক পর্যায়ক্রমে ১২ মাস চুক্তিবদ্ধ লোডের ৩০% এর নিচে লোড ব্যবহার করলে, গ্রাহককে অবহিত করে তার সম্মতি (আবেদন) গ্রহণ সাপেক্ষে চুক্তিবদ্ধ লোড হ্রাস করতে হবে এবং চলমান লোড পর্যায়ে ট্রান্সফরমার পরিবর্তন করে স্থাপন করতে হবে 25।
৬. নীতিমালা বাস্তবায়নে কঠোর নির্দেশনা
সম্প্রতি কয়েকটি পবিস কর্তৃক বর্ণিত অভিন্ন সংযোগ সংক্রান্ত নীতিমালা প্রতিপালন না করার কারণে গ্রাহক অসন্তোষ সৃষ্টিসহ বাপবিবো/পবিসের ভাবমূর্তি ক্ষুণ্ন হচ্ছে 26। এ প্রেক্ষাপটে, বাপবিবোর্ডের এসইএন্ডডি পরিদপ্তর কর্তৃক জারিকৃত সংযোগ নীতিমালা/স্পষ্টায়ন/সিদ্ধান্ত আবশ্যিকভাবে প্রতিপালনের জন্য সংশ্লিষ্ট সকল পল্লী বিদ্যুৎ সমিতিকে (পবিস) কঠোরভাবে নির্দেশনা প্রদান করা হয়েছে । এই সকল তথ্য গ্রাহকদের জানা থাকলে হয়রানি এড়ানো এবং হয়রানি মুক্ত সেবা নিশ্চিত করা সহজ হবে।
বিস্তারিত তথ্য সূত্র এখানে দেখুন
নতুন মিটার নিতে কত টাকা লাগে?
পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির (পবিস) নতুন সংযোগের ক্ষেত্রে মিটার এবং মিটার সকেট স্থাপনের নির্মাণ ব্যয় পবিস কর্তৃক নির্বাহ করার সংস্থান রয়েছে । এছাড়াও, নতুন মিটারের জন্য প্রয়োজনীয় সার্ভিস তারও বিনামূল্যে পাওয়ার কথা রয়েছে.
সংক্ষেপে:
নতুন মিটার এবং মিটার সকেট স্থাপনের নির্মাণ ব্যয় পবিস বহন করবে ।
নতুন মিটারের জন্য সার্ভিস তার বিনামূল্যে পাবেন।
অর্থাৎ, নতুন মিটার সংযোগের জন্য মিটার বা মিটার সকেট স্থাপনের জন্য আপনাকে কোনো নির্মাণ ব্যয় দিতে হবে না। তবে, সংযোগের আবেদন ফি বা অন্যান্য আনুষ্ঠানিক ফি (যদি থাকে) আপনাকে পরিশোধ করতে হতে পারে। আপনি কোন ধরণের সংযোগ নিচ্ছেন (আবাসিক, বাণিজ্যিক, শিল্প ইত্যাদি) তার উপর ভিত্তি করে এবং সংযোগের লোড (যেমন, ৮০ কিঃওঃ পর্যন্ত) বিবেচনা করে বিনামূল্যে প্রাপ্ত সেবার শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে । আপনার নির্দিষ্ট সংযোগের জন্য প্রযোজ্য বর্তমান নিয়মের বিস্তারিত জানতে আপনার নিকটস্থ পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির অফিসে যোগাযোগ করা সবচেয়ে ভালো।
