সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে একসঙ্গে ৩ দিনের অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট, টিকিট প্রদর্শনে নতুন নির্দেশনা

সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের চিকিৎসাসেবা গ্রহণকারী সম্মানিত সেবাগ্রহীতাদের জন্য অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হয়েছে। এখন থেকে হাসপাতালের Online Appointment System-এর মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের সুবিধার্থে একসঙ্গে তিন দিনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট উন্মুক্ত করা হবে। একই সঙ্গে প্রতিদিন সকাল ৭টায় নতুন অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট চালু করার নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।

জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের অধীন সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের প্রশাসন-১ শাখা থেকে জারি করা এক নোটিশে এ তথ্য জানানো হয়েছে। নোটিশটি ২৪ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে প্রকাশিত হয়েছে বলে এতে উল্লেখ রয়েছে।

একসঙ্গে তিন দিনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট উন্মুক্ত

হাসপাতালে চিকিৎসাসেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাওয়া সহজ করতে নতুন এই ব্যবস্থা চালুর উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। নোটিশ অনুযায়ী, এখন থেকে Online Appointment System-এর মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের সুবিধার্থে একসঙ্গে তিন দিনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট উন্মুক্ত করা হবে।

এ ব্যবস্থার ফলে সেবাগ্রহীতারা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সুযোগ পাবেন। তবে স্লট উন্মুক্ত হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করতে হবে এবং কাঙ্ক্ষিত সময়ের স্লট পাওয়া সাপেক্ষে বুকিং সম্পন্ন করা যাবে।

প্রতিদিন সকাল ৭টায় চালু হবে অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট

নোটিশে অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট উন্মুক্ত করার সময়ও স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। এতে বলা হয়েছে, প্রতিদিন সকাল ৭টায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট উন্মুক্ত করা হবে।

তাই সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের চিকিৎসাসেবা নিতে আগ্রহী সেবাগ্রহীতাদের নির্ধারিত সময়ে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট সিস্টেমে প্রবেশ করে স্লটের প্রাপ্যতা যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য আগে থেকেই প্রয়োজনীয় তথ্য প্রস্তুত রাখা এবং বুকিং সম্পন্ন হয়েছে কি না, তা নিশ্চিত হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। কারণ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বরাদ্দ করা স্লটের প্রাপ্যতা চাহিদার ওপর নির্ভর করতে পারে।

অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট টিকিট প্রদর্শন বাধ্যতামূলক

অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের পাশাপাশি হাসপাতালে উপস্থিত হয়ে টিকিট প্রদর্শনের বিষয়েও নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।

নোটিশে বলা হয়েছে, চিকিৎসাসেবা গ্রহণের সুবিধার্থে সেবাগ্রহীতাদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট টিকিটের প্রিন্ট করা কপি সঙ্গে আনতে হবে। বিকল্প হিসেবে মোবাইল ফোনে সংরক্ষিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট টিকিটও প্রদর্শন করা যাবে।

অর্থাৎ, অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করার পর টিকিটটি সংরক্ষণ করতে হবে। হাসপাতালে যাওয়ার সময় টিকিটের প্রিন্ট করা কপি সঙ্গে রাখা যেতে পারে। প্রিন্ট করা কপি না থাকলে মোবাইল ফোনে টিকিটটি খুলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে দেখানোর ব্যবস্থা রাখতে হবে।

এ নির্দেশনা অনুসরণ করলে অ্যাপয়েন্টমেন্ট যাচাইয়ের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য উপস্থাপন করা সহজ হবে।

সেবাগ্রহীতাদের প্রতি হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের অনুরোধ

সরকারি কর্মচারী হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ সব সেবাগ্রহীতাকে নির্ধারিত সময়ে অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করে হাসপাতালে আসার অনুরোধ জানিয়েছে।

চিকিৎসাসেবা গ্রহণের পরিকল্পনা করার সময় সেবাগ্রহীতাদের কয়েকটি বিষয় মনে রাখা জরুরি—

১. অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট চালুর সময়: প্রতিদিন সকাল ৭টা।

২. স্লট উন্মুক্ত করার পরিধি: একসঙ্গে তিন দিনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট উন্মুক্ত করা হবে।

৩. অনলাইনে বুকিং: হাসপাতালের Online Appointment System ব্যবহার করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করতে হবে।

৪. টিকিট সংরক্ষণ: অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর টিকিটটি সংরক্ষণ করতে হবে।

৫. হাসপাতালে টিকিট প্রদর্শন: অ্যাপয়েন্টমেন্ট টিকিটের প্রিন্ট করা কপি সঙ্গে আনতে হবে অথবা মোবাইল ফোনে টিকিট প্রদর্শন করতে হবে।

৬. নির্ধারিত সময়ে উপস্থিতি: অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় অনুযায়ী হাসপাতালে উপস্থিত হওয়ার প্রস্তুতি নিতে হবে।

অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে কী করবেন?

সরকারি কর্মচারী হাসপাতালে চিকিৎসাসেবা নেওয়ার জন্য আগ্রহী ব্যক্তিদের প্রথমে হাসপাতালের অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থায় প্রবেশ করতে হবে। এরপর সিস্টেমে প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুসরণ করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করতে হবে।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট সম্পন্ন হলে টিকিটটি মোবাইল ফোনে সংরক্ষণ করে রাখা উচিত। প্রয়োজনে টিকিটের প্রিন্ট করা কপিও সঙ্গে নেওয়া যাবে।

অনলাইনে বুকিং সম্পন্ন না হলে শুধু অ্যাপয়েন্টমেন্টের চেষ্টা করাকে নিশ্চিত বুকিং হিসেবে বিবেচনা করা যাবে না। তাই হাসপাতালের উদ্দেশে রওনা হওয়ার আগে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত হয়েছে কি না, তা যাচাই করে নেওয়া ভালো।

নোটিশে উল্লেখিত ওয়েবসাইটের ঠিকানা: **www.skh.gov.bd**।

রোগীদের জন্য কেন গুরুত্বপূর্ণ এই নির্দেশনা?

অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থার মূল উদ্দেশ্য হলো সেবাগ্রহীতাদের চিকিৎসাসেবা গ্রহণের প্রক্রিয়া আরও সুশৃঙ্খল করা এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার সুযোগ সহজ করা। একসঙ্গে তিন দিনের স্লট উন্মুক্ত করার ফলে সেবাগ্রহীতারা একাধিক দিনের মধ্যে উপযুক্ত সময় বেছে নেওয়ার সুযোগ পেতে পারেন।

অন্যদিকে, প্রতিদিন সকাল ৭টায় স্লট চালু করার নির্দিষ্ট সময় জানানো থাকায় অ্যাপয়েন্টমেন্টপ্রত্যাশীরা আগেভাগে প্রস্তুতি নিতে পারবেন। একই সঙ্গে প্রিন্ট করা টিকিট অথবা মোবাইল ফোনে সংরক্ষিত টিকিট প্রদর্শনের নির্দেশনা অ্যাপয়েন্টমেন্ট যাচাইয়ের ক্ষেত্রে সহায়ক হবে।

তবে নতুন ব্যবস্থায় স্লটের সংখ্যা, নির্দিষ্ট চিকিৎসকের সময়সূচি কিংবা প্রতিটি স্লটে কতজন রোগী অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাবেন—এসব বিষয়ে নোটিশে বিস্তারিত উল্লেখ নেই। তাই এ ধরনের তথ্যের জন্য হাসপাতালের আনুষ্ঠানিক নির্দেশনা অনুসরণ করা উচিত।

শেষ কথা

সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থায় একসঙ্গে তিন দিনের স্লট উন্মুক্ত করা এবং প্রতিদিন সকাল ৭টায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট চালুর নির্দেশনা সেবাগ্রহীতাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ একটি আপডেট। একই সঙ্গে হাসপাতালে চিকিৎসাসেবা নিতে গেলে অ্যাপয়েন্টমেন্ট টিকিটের প্রিন্ট করা কপি সঙ্গে রাখা অথবা মোবাইল ফোনে টিকিট প্রদর্শনের প্রস্তুতি রাখতে হবে।

তাই সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের চিকিৎসাসেবা গ্রহণ করতে ইচ্ছুক ব্যক্তিদের নির্ধারিত সময়ে অনলাইনে অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ, বুকিং নিশ্চিত করা এবং হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সোর্স ফাইল