জটিল ও ব্যয়বহুল রোগের চিকিৎসা অনুদান: ঘরে বসেই অনলাইনে আবেদনের সহজ পদ্ধতি
সরকারি কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের জন্য জটিল ও ব্যয়বহুল রোগের চিকিৎসা অনুদান পাওয়ার প্রক্রিয়াটিকে আরও সহজ, আধুনিক এবং স্বচ্ছ করতে সম্পূর্ণ অনলাইন আবেদন পদ্ধতি চালু করেছে বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড (BKKB)। এখন থেকে কোনো রকম মধ্যস্বত্বভোগী বা বাড়তি ভোগান্তি ছাড়াই ঘরে বসেই নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এই অনুদানের জন্য আবেদন করা যাবে। আবেদন প্রক্রিয়াটির সঠিক ও সফল বাস্তবায়নের জন্য কল্যাণ বোর্ড বিস্তারিত নিয়মাবলী ও নির্দেশনা প্রকাশ করেছে।
ধাপ ১: অনলাইন পোর্টাল অ্যাক্সেস ও প্রাথমিক নিবন্ধন (Registration)
বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ডের নির্দেশনা অনুযায়ী, চিকিৎসা অনুদানের অনলাইন আবেদনের জন্য আবেদনকারীকে প্রথমে বোর্ডের ওয়েবসাইট www.bkkb.gov.bd-এ প্রবেশ করতে হবে। সেখান থেকে অভ্যন্তরীণ ই-সেবাসমূহ থেকে “জটিল ও ব্যয়বহুল রোগের চিকিৎসা অনুদানের অনলাইন সেবা” লিংকে ক্লিক করতে হবে। অথবা সরাসরি ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে www.eservice.bkkb.gov.bd/complex/ টাইপ করে এন্টার চাপার মাধ্যমেও নির্দিষ্ট পোর্টালে প্রবেশ করা যাবে।
কর্মচারীর ধরন ও কর্মক্ষেত্র নির্বাচন: হোম পেজে গিয়ে “রেজিস্ট্রেশন” বাটনে ক্লিক করে কর্মচারীর ধরন এবং কর্মক্ষেত্রের ধরন পছন্দ করতে হবে। উল্লেখ্য, কর্মচারীর ধরন “কর্মরত” এবং কর্মচারীর কর্মক্ষেত্রের ধরন “রাজস্বখাতভুক্ত” বাছাই করলে পে-ফিক্সেশন নম্বর ও জাতীয় পরিচয়পত্রের (NID) নম্বর প্রদান করতে হবে।
ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান: রেজিস্ট্রেশনের ২য় ধাপে কর্মচারীর নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, মোবাইল ফোন নম্বর এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে “রেজিস্ট্রেশন করুন” বাটনে ক্লিক করে প্রাথমিক নিবন্ধন সম্পন্ন করতে হবে।
ওটিপি (OTP) যাচাইকরণ: আবেদনকারীর মোবাইল নম্বরে ৬ ডিজিটের একটি ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) যাবে। স্ক্রিনে “অভিনন্দন, রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন হয়েছে। আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP ১৫ মিনিটের মধ্যে সাবমিট করে অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় করুন” বার্তাটি আসার পর ওটিপি কোডটি দিয়ে “সাবমিট” বাটনে ক্লিক করলেই অ্যাকাউন্টটি সফলভাবে সক্রিয় হবে।
উল্লেখ্য, ইতিপূর্বে যারা বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ডের অনলাইন সেবার জন্য রেজিস্ট্রেশন করেছেন, তাদের নতুন করে রেজিস্ট্রেশন করার প্রয়োজন নেই। তারা সরাসরি লগইন করতে পারবেন।
ধাপ ২: প্রোফাইল আপডেট ও আবেদন ফরম পূরণ (Application Submission)
লগইন ও তথ্য আপডেট: হোম পেজ থেকে “লগইন” বাটনে ক্লিক করে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সফটওয়্যারে প্রবেশ করার পর আবেদনকারীর ছবি ও প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে হবে।
ফরম পূরণ ও সংশোধন: ড্যাশবোর্ড থেকে “নতুন আবেদন” বাটনে ক্লিক করে নির্দেশনাবলী অনুযায়ী ফরম পূরণ করতে হবে। ফরম যথাযথভাবে পূরণ করে “সংরক্ষণ করুন” বাটনে ক্লিক করলে তা সংরক্ষিত হবে। “বিস্তারিত” বাটনে ক্লিক করে আবেদনের তথ্য দেখা যাবে এবং কোনো ভুল থাকলে “আবেদন সংশোধন” বাটনে ক্লিক করে তা সংশোধন করা যাবে। সব তথ্য নিশ্চিত করার পর “প্রেরণ করুন” বাটনে ক্লিক করে আবেদনটি অনলাইনে বোর্ডে পাঠাতে হবে।
আবেদনটি সফলভাবে প্রেরিত হলে আবেদনকারী তার ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন দেখতে পাবেন এবং তার মোবাইলেও তারিখ সম্বলিত একটি নিশ্চিতকরণ ক্ষুদ্রবার্তা (SMS) পাঠানো হবে।
ধাপ ৩: হার্ডকপি প্রেরণ ও চূড়ান্ত যাচাই প্রক্রিয়া
অনলাইনে আবেদন ফরম প্রেরণের পর, কিউআর কোড (QR Code) ও আবেদনকারীর ছবি সম্বলিত ২ (দুই) পৃষ্ঠার একটি আবেদন ফরম তৈরি হবে, যা ডাউনলোড করে প্রিন্ট করতে হবে।
এরপর প্রিন্টকৃত ফরমে অফিস কর্তৃপক্ষের স্বাক্ষর ও সীল এবং স্মারক নং ও তারিখ নিয়ে প্রয়োজনীয় চিকিৎসাসংক্রান্ত নথিপত্রসহ অফিস ফরওয়ার্ডিংয়ের মাধ্যমে হার্ডকপিটি সরাসরি “মহাপরিচালক, বাংলাদেশ কর্মচারী কল্যাণ বোর্ড, প্রধান কার্যালয়” বরাবর প্রেরণ করতে হবে।
হার্ডকপিটি কল্যাণ বোর্ডে গৃহীত হলে আবেদনকারী তার মোবাইলে একটি আবেদন গ্রহণের ডায়েরি নম্বর ও তারিখ সম্বলিত এসএমএস পাবেন। পরবর্তীতে অনলাইনে লগইন করে এই ডায়েরি নম্বর দিয়ে আবেদনের সর্বশেষ অবস্থা (Status) ট্র্যাক করা যাবে। আবেদনের কোনো ত্রুটি থাকলে তা-ও এসএমএস-এর মাধ্যমে জানানো হবে এবং ড্যাশবোর্ড থেকে তা সংশোধনের সুযোগ থাকবে।
অর্থ বরাদ্দ ও পেমেন্ট পদ্ধতি
চলতি মাসের স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদনসমূহ পরবর্তী মাসে বাছাই কমিটির মাধ্যমে যাচাই-বাছাই করা হয় এবং ব্যবস্থাপনা কমিটির মাধ্যমে অর্থ বরাদ্দ প্রদান করা হয়। আবেদন অনুমোদনের বিষয়টি সফলভাবে সম্পন্ন হলে আবেদনকারীর মোবাইল ফোনে এসএমএস-এর মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হয় এবং অনুমোদিত অনুদানের অর্থ সরাসরি আবেদনকারীর ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ইলেকট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার (EFT) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।
