সরকারি ব্যাংকে ক্ষমতার অপব্যবহার ও মানসিক নিপীড়ন: প্রতিকারের উপায় এবং আইনি কাঠামো

সরকারি ব্যাংকের মতো সংবেদনশীল ও জনগুরুত্বপূর্ণ প্রতিষ্ঠানে কিছু অসাধু ও ক্ষমতালোভী কর্মকর্তার কারণে সাধারণ ব্যাংককর্মীদের পেশাগত জীবন একপ্রকার দুর্বিষহ হয়ে উঠেছে। সম্প্রতি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ও বিভিন্ন পেশাজীবী মহলে উঠে আসা মাঠপর্যায়ের নানা অভিজ্ঞতার আলোকে সরকারি ব্যাংকের অভ্যন্তরীণ অব্যবস্থাপনা, ক্ষমতার অপব্যবহার এবং এর থেকে উত্তরণের উপায় নিয়ে নিচে একটি বিস্তারিত প্রতিবেদন তুলে ধরা হলো।

ক্ষমতার অপব্যবহার ও নিয়মতান্ত্রিক নিপীড়নের চিত্র

ব্যাংকিং খাতের প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী দাপ্তরিক কার্যক্রমের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকার কথা থাকলেও অনেক শাখায় কতিপয় ব্যবস্থাপক স্বেচ্ছাচারিতার মাধ্যমে তা লঙ্ঘন করছেন। ভুক্তভোগী ব্যাংককর্মীদের অভিযোগ থেকে যেসব বিষয় সামনে এসেছে:

• অযৌক্তিক কর্মঘণ্টা বৃদ্ধি: ব্যাংক বন্ধের সময় পেরিয়ে যাওয়ার পরও কিংবা ছুটির প্রস্তুতির মুহূর্তে ইচ্ছাকৃতভাবে নতুন কাজের অজুহাত তৈরি করে কর্মকর্তা-কর্মচারীদের দীর্ঘক্ষণ আটকে রাখা হয়। কোনো সুনির্দিষ্ট কারণ ছাড়াই সন্ধ্যা বা রাতের পর পর্যন্ত বসিয়ে রাখা নিয়মিত ঘটনায় পরিণত হয়েছে।

• মানসিক নির্যাতন ও ভয়ভীতি প্রদর্শন: বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন (ACR)-এ খারাপ নম্বর দেওয়ার হুমকি, সুবিধাজনক স্থান থেকে দূরবর্তী বা দুর্গম এলাকায় বদলির ভয় এবং মেমো বা কারণ দর্শানোর নোটিশ জারির মাধ্যমে প্রতিনিয়ত মানসিক চাপ সৃষ্টি করা হয়।

• ভুল ব্যাখ্যা ও অপব্যবহার: সরকারি চাকরিতে “প্রজাতন্ত্রের কর্মচারী ২৪ ঘণ্টা কর্মে নিয়োজিত”—এই ধারণার অপব্যাখ্যা করে কর্মীদের ব্যক্তিগত ও পারিবারিক জীবনকে সম্পূর্ণ উপেক্ষা করা হয়। নিজের পারিবারিক ও সামাজিক শূন্যতা ঢাকতে কতিপয় ব্যবস্থাপক অধীনস্তদের ওপর ক্ষমতার অপব্যবহার করেন বলে অভিযোগ রয়েছে।

• তৃতীয় পক্ষের অনধিকার প্রবেশ ও স্বার্থান্বেষী মহল: অনেক শাখায় মাস্টার রোল বা পিটিসি (PTC) স্টাফদের অনৈতিক প্ররোচনায় অফিসের পরিবেশ বিষিয়ে ওঠে। পূর্বে যারা গ্রাহক পর্যায়ে নানা অনিয়ম বা দুর্নীতির সাথে জড়িত ছিল, সৎ ও নীতিবান কর্মকর্তাদের কারণে সেই সুযোগ বন্ধ হয়ে যাওয়ায় তারা ব্যবস্থাপকের সাথে হাত মিলিয়ে সহকর্মীদের বিরুদ্ধে নানা কুৎসা রটায় এবং দূরত্ব তৈরি করে।

আইনি ও প্রশাসনিক কাঠামো: কোম্পানি আইন বনাম সরকারি চাকরি বিধি

সরকারি বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো মূলত কোম্পানি আইন, ১৯৯৪ অনুযায়ী পরিচালিত লিমিটেড কোম্পানি হিসেবে নিবন্ধিত হলেও, এর জনবল ও চাকুরির শর্তাবলি ব্যাংক ভেদে স্ব স্ব প্রবিধানমালা (Service Rules) এবং ক্ষেত্রবিশেষে সরকারি চাকরি আইনের কিছু বিধান দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

তবে আইনি কাঠামোর স্বরূপ যাই হোক না কেন, কোনো আইনই একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাকে অধীনস্তদের ওপর অহেতুক মানসিক নিপীড়ন, ক্ষমতার অপব্যবহার বা ব্যক্তিগত আক্রোশ চরিতার্থ করার লাইসেন্স দেয় না। শ্রম আইন বা ব্যাংকের নিজস্ব আচরণবিধি অনুযায়ী কর্মঘণ্টার বাইরে জোরপূর্বক আটকে রাখা বা পেশাগত ক্ষমতার অপব্যবহার শাস্তিযোগ্য অপরাধ।

মানসিক নিপীড়নের প্রতিকার ও উত্তরণের উপায়

চাকরির নিরাপত্তা এবং ভীতি দূর করে কর্মক্ষেত্রে একটি মর্যাদাপূর্ণ পরিবেশ ফিরিয়ে আনতে যে পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করা যেতে পারে:

১. ভয় এবং মানসিক দুর্বলতা কাটিয়ে ওঠা

অধিকাংশ ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপকরা অধীনস্তদের মনে একধরনের মনস্তাত্ত্বিক ভয় তৈরি করে শাসন করতে চান। ACR (Annual Confidential Report) বা বদলিকে প্রধান হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করা হয়। কিন্তু সচেতন কর্মীদের মতে:

• বদলি সরকারি চাকরির একটি স্বাভাবিক প্রক্রিয়া। যেকোনো স্থানে কাজ করার মানসিকতা থাকলে বদলির ভয় আর কাজ করে না।

• এসিআর-এ অকারণে বা ব্যক্তিগত আক্রোশ থেকে অস্বাভাবিক কম নম্বর দেওয়া হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে তার সুনির্দিষ্ট ব্যাখ্যা বা জবাবদিহিতা চাইতে হয়। প্রমোশনের ক্ষেত্রেও শুধু একটি নির্দিষ্ট বছরের এসিআর সব সময় অন্তরায় হয় না।

২. প্রাতিষ্ঠানিক ও দাপ্তরিক ফোরামে অভিযোগ দায়ের

• প্রধান কার্যালয়ের মানব সম্পদ বিভাগ (HRD): সুনির্দিষ্ট তথ্য, প্রমাণ এবং লিখিত অভিযোগসহ প্রধান কার্যালয়ের এইচআরডি বা সংশ্লিষ্ট মহাব্যবস্থাপক বরাবর আবেদন করা যেতে পারে।

• যুগ্ম প্রতিবাদ ও সংহতি: এককভাবে কথা না বলে শাখার বেশিরভাগ কর্মকর্তা-কর্মচারী ঐক্যবদ্ধ হয়ে অন্যায়ের প্রতিবাদ জানালে তা অনেক বেশি কার্যকর হয়। ক্ষমতার অপব্যবহারকারীরা সাধারণত সম্মিলিত প্রতিবাদের সামনে কোণঠাসা হয়ে পড়ে।

৩. আইনি পদক্ষেপের বিষয়টি বিবেচনা

মানসিক নির্যাতন বা কর্মক্ষেত্রে হয়রানির শিকার কর্মীরা চাইলে শ্রম আদালত, ব্যাংকার্স ইউনিয়ন বা নির্দিষ্ট আইনি সহায়তার মাধ্যমে প্রতিকার চাইতে পারেন। যদিও সরাসরি ফৌজদারি বা নির্যাতনের মামলা করা সবসময় সহজ হয় না, তবে দাপ্তরিক অসদাচরণ (Misconduct) হিসেবে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের বিরুদ্ধে বিভাগীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য লিখিত অভিযোগ করার আইনি অধিকার প্রতিটি কর্মীর রয়েছে।

উপসংহার

ব্যাংক খাতের শৃঙ্খলা বজায় রাখার জন্য নিয়মানুবর্তিতা জরুরি, কিন্তু তা কোনোভাবেই স্বেচ্ছাচারিতা বা মানসিক নির্যাতনের হাতিয়ার হতে পারে না। ঊর্ধ্বতন ও অধীনস্ত উভয়েরই পেশাদারিত্ব এবং পারস্পরিক শ্রদ্ধাবোধ বজায় রাখা আবশ্যক। ভয়কে জয় করে প্রাতিষ্ঠানিক নিয়মের মধ্যে থেকে আইনগত ও সামষ্টিক প্রতিবাদের মাধ্যমেই কেবল এ ধরনের অসদুপায় ও ক্ষমতার অপব্যবহার রোধ করা সম্ভব।