সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের নতুন অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থা চালু, ১৩ অক্টোবরের স্লট খুলবে ১২ অক্টোবর সকাল ৮টায়
সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের চিকিৎসাসেবা আরও সহজ, দ্রুত ও আধুনিক করার লক্ষ্যে নতুন Hospital Service Management System (HSMS) এবং Online Appointment System চালু করা হয়েছে। এ বিষয়ে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের জারি করা ১০ অক্টোবর ২০২৬ তারিখের এক বিজ্ঞপ্তিতে রোগীদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ ও চিকিৎসাসেবা নেওয়ার সময়সূচি সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে।
বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, যেসব সেবাগ্রহীতা ইতোমধ্যে ১২ অক্টোবর ২০২৬ তারিখের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করেছেন, তাঁরা নির্ধারিত তারিখে যথারীতি চিকিৎসাসেবা গ্রহণ করতে পারবেন। অন্যদিকে, নতুন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থায় ১৩ অক্টোবর ২০২৬ তারিখের অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের সুযোগ ১২ অক্টোবর সকাল ৮টায় উন্মুক্ত করা হবে।
নতুন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থায় যেসব বিষয় জানা জরুরি
সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের প্রশাসন-১ শাখার বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, হাসপাতালের চিকিৎসাসেবা আরও সহজ, দ্রুত, সুশৃঙ্খল ও আধুনিক করার লক্ষ্যে কর্তৃপক্ষ নিরলসভাবে কাজ করছে। এরই ধারাবাহিকতায় নতুন Hospital Service Management System (HSMS) এবং Online Appointment System চালু করা হয়েছে।
নতুন ব্যবস্থায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের সময়সূচি আগের মতো দীর্ঘ সময় ধরে উন্মুক্ত না রেখে নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালনা করা হবে। ফলে রোগীদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার ক্ষেত্রে নির্ধারিত সময় সম্পর্কে সচেতন থাকা গুরুত্বপূর্ণ।
বিজ্ঞপ্তিতে আরও জানানো হয়েছে, পরবর্তী নির্দেশনা না দেওয়া পর্যন্ত নতুন সিস্টেমে অ্যাপয়েন্টমেন্টের স্লট এক দিন আগে সকাল ৮টায় উন্মুক্ত করা হবে। অর্থাৎ, যে তারিখে চিকিৎসা নিতে চান, তার আগের দিন সকাল ৮টা থেকে সংশ্লিষ্ট দিনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের সুযোগ পাওয়া যাবে।
১৩ অক্টোবরের অ্যাপয়েন্টমেন্ট কখন নেওয়া যাবে?
হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী, ১৩ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে চিকিৎসাসেবা গ্রহণের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া যাবে ১২ অক্টোবর ২০২৬ তারিখ সকাল ৮টা থেকে।
রোগীদের সুবিধার্থে সময়সূচিটি নিচে তুলে ধরা হলো:
- বিজ্ঞপ্তি প্রকাশের তারিখ: ১০ অক্টোবর ২০২৬।
- আগে থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া রোগী: ১২ অক্টোবরের নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট অনুযায়ী চিকিৎসা নিতে পারবেন।
- ১৩ অক্টোবরের অ্যাপয়েন্টমেন্ট: ১২ অক্টোবর সকাল ৮টায় উন্মুক্ত হবে।
- পরবর্তী অ্যাপয়েন্টমেন্টের নিয়ম: পরবর্তী নির্দেশনা না দেওয়া পর্যন্ত চিকিৎসার তারিখের এক দিন আগে সকাল ৮টায় স্লট খোলা হবে।
আগে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া রোগীদের জন্য নির্দেশনা
নতুন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থা চালুর কারণে আগে থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া রোগীদের মধ্যে যেন কোনো বিভ্রান্তি তৈরি না হয়, সে বিষয়টিও বিজ্ঞপ্তিতে স্পষ্ট করা হয়েছে। ১২ অক্টোবর ২০২৬ তারিখের জন্য যাঁরা ইতোমধ্যে অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ করেছেন, তাঁদের নতুন করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়ার প্রয়োজনীয়তার কথা বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়নি। বরং তাঁদের নির্ধারিত তারিখে যথারীতি চিকিৎসাসেবা গ্রহণের সুযোগ নিশ্চিত করা হয়েছে।
তাই আগে থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেওয়া রোগীদের উচিত নিজেদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের তথ্য সংরক্ষণ করা এবং নির্ধারিত তারিখ ও সময় অনুসরণ করে হাসপাতালে উপস্থিত হওয়া।
রোগীদের এখন কী করণীয়?
নতুন ব্যবস্থায় চিকিৎসা নিতে ইচ্ছুক রোগীদের কয়েকটি বিষয় মনে রাখা জরুরি।
প্রথমত, অ্যাপয়েন্টমেন্টের স্লট খোলার নির্ধারিত সময় সম্পর্কে আগে থেকেই জেনে নিতে হবে। দ্বিতীয়ত, যে তারিখে চিকিৎসা নিতে চান, তার আগের দিন সকাল ৮টায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের সুযোগ চালু হওয়ার বিষয়টি মাথায় রাখতে হবে। তৃতীয়ত, অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের পর তারিখ ও সময়ের তথ্য সংরক্ষণ করতে হবে।
এ ছাড়া, অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের সময় হাসপাতালের অনুমোদিত ব্যবস্থা ব্যবহার করা উচিত। কোনো অননুমোদিত ওয়েবসাইট বা ব্যক্তির কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান না করে হাসপাতালের অফিসিয়াল নির্দেশনা অনুসরণ করাই নিরাপদ।
চিকিৎসাসেবা আধুনিকায়নে নতুন উদ্যোগ
বর্তমানে হাসপাতালের চিকিৎসাসেবা ব্যবস্থাপনায় ডিজিটাল প্রযুক্তির ব্যবহার রোগীদের সময় সাশ্রয়, অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থাপনা এবং সেবার সমন্বয় উন্নত করার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে। সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের নতুন HSMS ও Online Appointment System চালুর উদ্যোগও সেই আধুনিকায়ন প্রক্রিয়ার অংশ।
তবে নতুন ব্যবস্থার কার্যকারিতা ও রোগীদের জন্য সুবিধার পরিমাণ নির্ভর করবে সিস্টেমের ধারাবাহিক পরিচালনা, পর্যাপ্ত অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লট এবং সঠিক তথ্য সরবরাহের ওপর। তাই রোগীদের পাশাপাশি হাসপাতাল কর্তৃপক্ষেরও নতুন ব্যবস্থার নিয়মিত তদারকি ও প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান গুরুত্বপূর্ণ।
শেষ কথা
সরকারি কর্মচারী হাসপাতালের নতুন অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবস্থায় আপাতত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো—১৩ অক্টোবর ২০২৬ তারিখের অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিতে হবে ১২ অক্টোবর সকাল ৮টা থেকে। পরবর্তী নির্দেশনা না দেওয়া পর্যন্ত প্রতিদিন চিকিৎসার এক দিন আগে সকাল ৮টায় অ্যাপয়েন্টমেন্টের স্লট উন্মুক্ত করার নিয়ম কার্যকর থাকবে বলে বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে।
রোগীদের ভোগান্তি এড়াতে নির্ধারিত সময়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ এবং হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের পরবর্তী নির্দেশনা অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
